Aviso de privacidad de Rain Bird

Fecha de entrada en vigor: 21 de julio de 2026

Introducción

Rain Bird Corporation y las filiales y empresas subsidiarias de su propiedad o bajo su control, incluidas OtO Inc. y Rachio, Inc. (en conjunto, «Rain Bird», «nosotros», «nos» o «nuestros»), se toman muy en serio la protección de los datos personales y valoran la privacidad de las personas cuyos datos personales tratan. Le rogamos que lea este Aviso de privacidad («Aviso») para saber qué hacemos con sus datos personales, cómo los protegemos y qué derechos de privacidad le asisten en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad.

Rain Bird se dedica a la fabricación, el suministro y la prestación de asistencia de sistemas de riego con tecnología líder en el sector, y se rige por su compromiso con The Intelligent Use of Water™ (El uso inteligente del agua). A través de nuestras plataformas, que incluyen aplicaciones, aplicaciones móviles, dispositivos conectados, sitios web y tiendas en línea (en conjunto, «Plataformas»), ofrecemos servicios y soluciones para alcanzar nuestros objetivos empresariales. Estos servicios y soluciones incluyen las propias Plataformas, otros productos de Rain Bird y los programas, eventos, información, oportunidades, ventajas y asistencia relacionados que ofrecemos (en conjunto, incluidas las Plataformas, los «Servicios»). Puede consultar las condiciones de uso de nuestra página web en:

Ámbito de aplicación y alcance del presente Aviso

El presente Aviso se aplica a los datos personales que tratamos para conseguir nuestros objetivos empresariales y prestar los Servicios, incluidos los datos personales de clientes, distribuidores, especificadores, instaladores, evaluadores de campo y proveedores de bienes y servicios de Rain Bird, así como de los usuarios finales y visitantes de nuestras Plataformas.

El presente Aviso no es aplicable al tratamiento de datos personales de empleados, candidatos a un puesto de trabajo, trabajadores cedidos por agencias de trabajo temporal ni consejeros de Rain Bird en relación con el desempeño de las funciones laborales, de selección de personal o de recursos humanos de Rain Bird.

En el ámbito de aplicación del presente Aviso, Rain Bird actúa como responsable del tratamiento o «empresa» en relación con los datos personales que tratamos. Esto significa que nosotros decidimos cómo y por qué se recogen y tratan los datos personales.

Cómo recopilamos sus datos personales

Datos personales proporcionados por usted

Podemos recopilar los datos personales que obtenemos directamente de usted cuando utiliza nuestros Servicios o interactúa con nosotros de cualquier otra forma, por ejemplo, cuando:

  • crea o actualiza una cuenta en nuestras Plataformas;
  • descarga o utiliza nuestras Plataformas o Servicios;
  • se une o se suscribe a nuestros programas, por ejemplo, de formación, recompensas o eventos;
  • realiza una compra o cualquier otro tipo de transacción con nosotros; o
  • se comunica con nosotros a través de nuestros Servicios.

De forma automática a partir de sus interacciones con los Servicios

Podemos recopilar datos personales de forma automática cuando interactúa con nuestros Servicios. Por ejemplo:

Tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar cookies, píxeles de seguimiento, balizas, SDK, Google Analytics y otras tecnologías de seguimiento propias o de terceros (en conjunto, «Cookies») para recopilar sus datos por motivos como la seguridad y la autentificación, para permitir el uso de nuestros Servicios, analizar, mejorar los Servicios, supervisar y comprender cómo interactúa con los Servicios, mejorar su experiencia, ofrecerle anuncios pertinentes y comprender cómo interactúa con los anuncios. Consulte la sección de este Aviso en la que se describen los derechos de privacidad para obtener información sobre cómo oponerse a la venta o al intercambio de datos personales para la personalización de la publicidad.

Para obtener más información sobre las Cookies y cómo las utilizamos, consulte el Aviso sobre Cookies de Rain Bird aquí.

Correos electrónicos

Podemos utilizar sistemas de seguimiento con los correos electrónicos que enviamos, los cuales nos proporcionan información sobre quién ha abierto o reenviado un correo electrónico, cuándo se ha abierto o si el destinatario ha hecho clic en alguno de los enlaces que contiene. Podemos tomar decisiones sobre usted basadas en el tratamiento automatizado de sus datos en relación con la publicidad y marketing por correo electrónico. Por ejemplo, si interactúa con un producto o tema concreto, y teniendo en cuenta sus preferencias, es posible que le incluyamos automáticamente en otras campañas relacionadas con dicho producto o tema para seguir ofreciéndole contenido interesante y personalizado. Del mismo modo, si decide no abrir nuestros correos electrónicos, es posible que le eliminemos automáticamente de la lista de destinatarios. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación que aparece en los correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros directamente.

Cómo divulgamos sus datos personales

Proveedor de servicios

Podemos divulgar datos personales a terceros que faciliten u ofrezcan asistencia a nuestros Servicios, presten Servicios en nuestro nombre, ofrezcan servicios relacionados con dichos Servicios o nos ayuden a analizar cómo se utilizan. Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a sus datos personales para llevar a cabo tareas específicas en nuestro nombre y están obligados a proteger y garantizar la seguridad de sus datos personales. Nuestros proveedores de servicios suelen pertenecer a las siguientes categorías (aunque puede haber otras categorías según sean necesarias para facilitar o dar asistencia a nuestros Servicios):

  • servicios de pago;
  • servicios de marketing;
  • servicios de cumplimiento;
  • servicios de gestión de gastos;
  • servicios de gestión y almacenamiento de datos;
  • seguros y servicios de apoyo relacionados; y
  • servicios de seguridad.

Afiliados

Podemos compartir datos personales entre Rain Bird y las filiales y subsidiarias de su propiedad o bajo su control.

Adquirentes

Si vendemos o transferimos la empresa, en su totalidad o en parte, nos fusionamos con otra empresa o nos vemos involucrados en una reorganización, nos declaramos en bancarrota, participamos en una oferta de valores o nos vemos involucrados en cualquier otra operación similar, podremos divulgar datos personales en relación con dicha operación, incluso a los terceros adquirentes.

Servicios conectados

Tiene la opción de transferir sus datos personales entre Rain Bird y los servicios conectados siempre que tenga una cuenta y acepte las condiciones. Cualquier dato compartido se regirá por las políticas de dichos terceros; Rain Bird no controla ni se hace responsable de su contenido ni de sus políticas de privacidad. Una vez transferidos, el servicio conectado se encargará de gestionar sus datos personales. Si tiene alguna pregunta o duda sobre el tratamiento que hace de sus datos, póngase en contacto directamente con ellos.

Servicios de marketing

Podemos divulgar datos personales a socios de marketing y redes publicitarias con el fin de promocionar nuestros Servicios.

Podemos divulgar datos personales a través del uso de Cookies, por ejemplo, para fines de marketing y publicidad. Cuando utiliza nuestros Servicios, es posible que algunos terceros instalen Cookies en su navegador a fin de personalizar la publicidad. Es posible que le pidan que acepte o rechace el uso de Cookies de publicidad personalizada, en función de la legislación en materia de privacidad y protección de datos aplicable a sus datos personales. Para obtener más información sobre las Cookies, consulte la anterior sección Cookies.

Para obtener información sobre cómo oponerse a la venta o al intercambio de datos personales para la personalización de la publicidad, consulte la sección de este Aviso en la que se describen los derechos de privacidad.

Funciones de acceso compartido

Nuestros Servicios pueden permitir a los usuarios compartir determinadas características y funciones administrativas u operativas con otros usuarios. Por ejemplo, nuestros Servicios pueden permitir a los usuarios compartir el control de las funciones de riego con otras personas, como un jardinero, para que este pueda programar el horario de riegos. Los usuarios son los únicos responsables de designar quién puede acceder a las características y funciones asociadas a su cuenta, y pueden modificar estas designaciones en los ajustes de la cuenta.

Programas de servicios públicos y de descuentos

Si contrata nuestros Servicios a través de un programa patrocinado de servicios públicos o de un programa de descuentos, es posible que le soliciten su consentimiento antes de compartir su perfil, la información de contacto, los datos de consumo de agua u otros datos personales, conforme a lo descrito en el momento del consentimiento. Si acepta participar, la empresa de servicios públicos o el proveedor del descuento podrá acceder a los datos personales detallados en el consentimiento. Es posible que el proveedor se ponga en contacto con usted, ya sea a través de nosotros o por su cuenta. Para ejercer cualquier derecho que le corresponda en relación con los datos personales que obren en poder del proveedor, deberá ponerse en contacto con la empresa de servicios públicos o con el patrocinador del programa de descuentos identificado en el momento de la inscripción. La empresa de servicios públicos o el patrocinador del programa de descuentos será el único responsable de cualquier cuota de cancelación o de otro tipo asociada a la revocación de su consentimiento para participar en el programa correspondiente.

Perfiles de usuario

Para que los usuarios de los Servicios puedan aprender y compartir experiencias al usar nuestros Servicios, por ejemplo, programas de riego para climas similares, es posible que otros usuarios de los Servicios puedan acceder a algunos datos del perfil de usuario que haya facilitado, como su nombre, la ubicación o cualquier vídeo o imagen que haya subido a su perfil. Los ajustes de privacidad de la cuenta le permiten limitar qué usuarios pueden ver la información de su perfil. Recuerde que cualquier contenido que suba al perfil público, así como cualquier dato personal o contenido que divulgue voluntariamente en su perfil, puede ser recopilado y utilizado por otros.

Publicaciones públicas

Los mensajes o comentarios que publique y las imágenes o vídeos que suba a las áreas públicas de los Servicios, como los foros y las secciones de comentarios, podrán ser vistos por los demás usuarios de los Servicios, junto con su nombre de usuario.

Sitios web de redes sociales

Cuando publique mensajes o comentarios, o suba contenidos a redes sociales, se aplicarán las condiciones de uso y las políticas de privacidad de dichos sitios web. No nos hacemos responsables de: (i) la disponibilidad o la exactitud de dichos sitios web; (ii) el contenido, los productos o los servicios disponibles en dichos sitios web o a través de ellos; ni (iii) del uso que haga de ninguno de dichos sitios web.

Requisitos legales y seguridad

Podemos divulgar datos personales a otros terceros, incluidas las fuerzas del orden y las autoridades públicas, cuando consideremos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:

  • cumplir con una obligación legal;
  • proteger nuestros derechos y nuestra propiedad;
  • prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con los Servicios; o
  • proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros Servicios o del público en general.

Bases del tratamiento

Podemos basarnos en una o varias de las siguientes bases legales para tratar sus datos personales, en función de las finalidades del tratamiento aplicables:

  • Consentimiento. Cuando nos haya dado su consentimiento para utilizar sus datos personales con un fin concreto.
  • Cumplimiento del contrato. Cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de cualquier contrato que hayamos celebrado con usted, o para adoptar las medidas necesarias antes de celebrar un contrato.
  • Intereses legítimos. Para velar por los intereses legítimos de Rain Bird o de otra persona. Esto es cuando utilizamos sus datos personales de forma razonable y sin invadir indebidamente su privacidad, o cuando tenemos una razón de peso para hacerlo.
  • Cumplimiento de la ley. Cuando sea necesario para que Rain Bird cumpla con sus obligaciones legales.

Si alegamos intereses legítimos como motivo para tratar sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros para que le detallemos por qué consideramos que se trata de un motivo válido.

Cuando tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, esto no cancelará lo que hayamos hecho con sus datos antes de la retirada del consentimiento. Tampoco afectará a lo que estamos autorizados a hacer con sus datos en virtud de otras bases legales.

Tenga en cuenta que, si no nos facilita sus datos personales, es posible que no pueda utilizar o acceder a algunas o a ninguna de las partes, características y funciones de nuestros Servicios. Cuando recogemos sus datos personales para prestarle nuestros Servicios en cumplimiento de un contrato, necesitamos dichos datos personales para poder hacerlo. Sin dichos datos personales, no podremos prestarle los Servicios.

Categorías de datos personales tratados y divulgados

La siguiente tabla resume: (i) las categorías de sus datos personales que hemos tratado durante los últimos 12 meses (Datos personales tratados), (ii) cómo hemos obtenido los datos (Modo de obtención de los datos), (iii) para qué utilizamos esos datos (Finalidades del tratamiento) (iv) las clases de terceros a los que hemos divulgado los datos durante los últimos 12 meses (Categorías de terceros que reciben datos personales), y (v) las bases legitimadoras del tratamiento de sus datos personales (Bases legales):

Datos personales tratados Modo de obtención de los datos Finalidades del tratamiento Categorías de terceros que reciben datos personales Bases legales

Datos identificativos y de contacto

Nombre, razón social, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, dirección postal, dirección de la empresa, nombre de usuario, contraseña, dirección IP, dirección MAC, número de serie y número de modelo del producto Rain Bird y otros identificadores similares.

Directamente de usted, cuando utiliza o visita los Servicios

De forma automática, cuando interactúa con los Servicios

De otras fuentes, entre las que se incluyen nuestras filiales y subsidiarias, servicios de terceros conectados, proveedores de servicios, constructoras, distribuidores e instaladores

Para prestarle nuestros Servicios, por ejemplo, para: crear y actualizar su cuenta; activar y utilizar su dispositivo; determinar la proximidad a una red móvil; gestionar los envíos de productos y tramitar pedidos; facilitar pagos; comunicarnos con usted en relación con los Servicios; ofrecerle asistencia; detectar, evaluar, prevenir y resolver problemas técnicos y de rendimiento; garantizar el correcto funcionamiento de los Servicios en función de su ubicación o de la ubicación del equipo, cuando proceda; inscribirle en un programa; que pueda matricularse en cursos; organizar viajes en su nombre; y que pueda compartir su perfil o funciones administrativas u operativas con otros usuarios.

Con fines de marketing y publicidad, entre otros para: ofrecerle noticias, ofertas especiales e información general sobre Servicios que ofrecemos que sean similares a los que ya ha adquirido o sobre los que haya solicitado información, o que consideramos que puedan ser de su interés; para mostrarle publicidad relacionada con los Servicios a partir de los datos recopilados sobre usted; y para evaluar la eficacia de los anuncios que se le han mostrado.

Para supervisar y mejorar nuestros Servicios, entre otras cosas, para: analizar el uso y el rendimiento de nuestros Servicios; hacer análisis estadísticos sobre los patrones de uso y otros datos agregados derivados del uso de nuestros Servicios; y habilitar, mantener y mejorar la funcionalidad de los Servicios.

Para proteger a Rain Bird y a terceros, y cumplir con requisitos legales, por ejemplo, para: proteger nuestros derechos, incluidos los derechos sobre nuestra propiedad y nuestros Servicios; proteger los Servicios contra el uso indebido; hacer cumplir las disposiciones del presente Aviso y de cualquier contrato celebrado con usted; resolver controversias; gestionar los requisitos normativos; prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Servicio; proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público; y facilitar programas de servicios públicos y de descuentos.

Proveedor de servicios

Afiliados

Servicios conectados

Servicios de marketing

Usuarios de Servicios

Proveedores de programas de servicios públicos o de descuentos

Cumplimiento del contrato

Consentimiento

Nuestros intereses legítimos, como: mantener informados a nuestros usuarios sobre actualizaciones, nuevas funciones y contenidos que puedan interesarles; promocionar nuestros servicios ante un público más amplio; mejorar las características y la funcionalidad de nuestros productos para que resulten más útiles y fáciles de usar; y garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas pertinentes en todo el mundo.

Cumplimiento de la ley

Información comercial

Registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, así como otros historiales o tendencias de compra o consumo.

Directamente de usted, cuando utiliza o visita los Servicios

De forma automática, cuando interactúa con los Servicios

De otras fuentes, entre las que se incluyen nuestras filiales y subsidiarias, servicios de terceros conectados, proveedores de servicios, constructoras, distribuidores e instaladores

Para prestarle nuestros Servicios, por ejemplo: gestionar los envíos de productos y tramitar pedidos; facilitar pagos; y comunicarnos con usted en relación con los Servicios.

Proveedor de servicios

Afiliados

Servicios conectados

Servicios de marketing

Cumplimiento del contrato

Información de uso

Registros de navegación, frecuencia de uso e interacciones con nuestras aplicaciones móviles de los usuarios, así como de las modificaciones físicas de nuestros dispositivos.

De forma automática, cuando interactúa con los Servicios

Para ofrecerle funciones, por ejemplo, para permitir que comparta funciones administrativas u operativas con otros usuarios.

Con fines de marketing y publicidad, entre otros, para: mostrarle publicidad relacionada con nuestros Servicios a partir de los datos recopilados sobre usted; y evaluar la eficacia de los anuncios mostrados.

Para supervisar y mejorar nuestros Servicios, por ejemplo, para: analizar el uso y el rendimiento de nuestros Servicios; hacer análisis estadísticos sobre los patrones de uso y otros datos agregados derivados del uso de nuestros Servicios; y habilitar, mantener y mejorar la funcionalidad de nuestros Servicios.

Para proteger a Rain Bird y a terceros, así como para cumplir con los requisitos legales, entre otras cosas, para: resolver controversias; y facilitar programas de servicios públicos y de descuentos.

Proveedor de servicios

Usuarios de Servicios

Proveedores de programas de servicios públicos o de descuentos

Consentimiento

Nuestros intereses legítimos, como: promocionar nuestros servicios ante un público más amplio; mejorar las características y la funcionalidad de nuestros productos para que resulten más útiles y fáciles de usar; y garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas pertinentes en todo el mundo.

Cumplimiento de la ley

Internet u otras actividades similares en la red

Historial de navegación, tipo de navegador, sistema operativo, historial de búsquedas e información sobre sus interacciones con sitios web, aplicaciones o anuncios.

De forma automática, cuando interactúa con los Servicios

Con fines de marketing y publicidad, entre otros, para: mostrarle publicidad relacionada con nuestros Servicios a partir de los datos recopilados sobre usted; y evaluar la eficacia de los anuncios mostrados.

Para supervisar y mejorar nuestros Servicios, por ejemplo, para: analizar el uso y el rendimiento de nuestros Servicios; hacer análisis estadísticos sobre los patrones de uso y otros datos agregados derivados del uso de nuestros Servicios; y habilitar, mantener y mejorar la funcionalidad de nuestros Servicios.

Para proteger a Rain Bird y a terceros, y cumplir con los requisitos legales, entre otros, para: proteger nuestros Servicios contra el uso indebido; prevenir o investigar posibles infracciones relacionadas con los Servicios; y proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público.

Proveedor de servicios

Afiliados

Servicios conectados

Servicios de marketing

Consentimiento

Nuestros intereses legítimos, como: promocionar nuestros servicios ante un público más amplio; mejorar las características y la funcionalidad de nuestros productos para que resulten más útiles y fáciles de usar; y garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas pertinentes en todo el mundo.

Cumplimiento de la ley

Datos de audio y vídeo

Grabaciones de voz y vídeo.

Directamente de usted, cuando utiliza o visita los Servicios

De forma automática, cuando interactúa con los Servicios

Para prestarle nuestros Servicios, por ejemplo, para: comunicarnos con usted en relación con los Servicios; ofrecerle asistencia; inscribirle en un programa; que pueda apuntarse a cursos; y organizar viajes en su nombre.

Proveedor de servicios

Afiliados

Cumplimiento del contrato

Consentimiento

Datos de geolocalización

Sus coordenadas GPS en el momento en que ubique su producto Rain Bird a través de la aplicación móvil de Rain Bird.

Ubicación física de los productos Rain Bird.

Directamente de usted, cuando utiliza o visita los Servicios

De forma automática, cuando interactúa con los Servicios

De otras fuentes, entre ellas, de nuestros constructores

Para prestarle nuestros Servicios, por ejemplo, para: poner en marcha y utilizar su dispositivo; determinar la proximidad a una red móvil; garantizar el correcto funcionamiento de los Servicios en función de su ubicación o de la ubicación del equipo, cuando proceda.

Con fines de marketing y publicidad, entre otros para: ofrecerle noticias, ofertas especiales e información general sobre Servicios que ofrecemos que sean similares a los que ya ha adquirido o sobre los que haya solicitado información, o que consideramos que puedan ser de su interés; para mostrarle publicidad relacionada con los Servicios a partir de los datos recopilados sobre usted; y para evaluar la eficacia de los anuncios que se le han mostrado.

Para supervisar y mejorar nuestros Servicios, lo que incluye: habilitar, mantener y mejorar la funcionalidad de nuestros Servicios.

Para proteger a Rain Bird y a terceros, y cumplir con los requisitos legales, entre otros, para: proteger nuestros derechos, incluidos los derechos sobre la propiedad y los Servicios; resolver controversias; prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con los Servicios; y proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros Servicios o del público en general.

 

Proveedor de servicios

Afiliados

Servicios conectados

Servicios de marketing

Cumplimiento del contrato

Consentimiento

Nuestros intereses legítimos, como: mantener informados a nuestros usuarios sobre actualizaciones, nuevas funciones y contenidos que puedan interesarles; promocionar nuestros servicios ante un público más amplio; mejorar las características y la funcionalidad de nuestros productos para que resulten más útiles y fáciles de usar; y garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas pertinentes en todo el mundo.

Cumplimiento de la ley

Información profesional o relacionada con el empleo

Empresa, tipo de empresa, cargo, años de experiencia.

Directamente de usted, cuando utiliza o visita uno de nuestros Servicios, como Rain Bird Learning o el Programa de recompensas para contratistas. Para prestarle nuestros Servicios, por ejemplo, para: crear y actualizar su cuenta; comunicarnos con usted en relación con los Servicios; ofrecerle asistencia; inscribirle en un programa; que pueda apuntarse a cursos; y organizar viajes en su nombre.

Proveedor de servicios

Afiliados

Servicios conectados

Servicios de marketing

Cumplimiento del contrato

Consentimiento 

Interés profesional

Que haya manifestado su interés por una oferta de empleo en Rain Bird en una visita a la sección «Empleo» de nuestro sitio web o si ha hecho clic para solicitar un puesto de trabajo en línea.

Directamente de usted, cuando utiliza o visita nuestras páginas web de Empleo. Para prestarle nuestros Servicios, por ejemplo, para: crear y actualizar su cuenta; comunicarnos con usted en relación con los Servicios; y ofrecerle asistencia.

Proveedor de servicios

Afiliados

Servicios de marketing

Consentimiento

Nuestros intereses legítimos, entre los que se encuentra la recepción de solicitudes de empleo.

Venta de datos personales

Rain Bird no vende sus datos personales. No obstante, es posible que utilicemos servicios que nos ayuden a mostrarle anuncios personalizados conforme a sus intereses o a analizar el tráfico de nuestra página web, y que cedamos datos personales a socios comerciales para su uso. La divulgación de datos personales (como identificadores en línea o la actividad de navegación) a estos socios comerciales puede constituir una «venta» o un «intercambio» en virtud de determinadas leyes, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»).

En la medida en que determinadas leyes, como la CCPA, consideren que cierto intercambio de datos personales con fines publicitarios constituye una «venta» o un «intercambio» de datos personales, Rain Bird podría haber compartido las siguientes categorías de datos personales con las siguientes categorías de terceros en los últimos 12 meses, incluso con fines analíticos y de publicidad conductual transcontextual:

Categorías Categorías de terceros que reciben datos personales
  • Identificadores
  • Actividad en internet o en redes similares
  • Información de geolocalización
  • Empresas que publican anuncios en nuestro nombre
  • Entidades que nos proporcionan información sobre el rendimiento de nuestra publicidad

Para obtener información sobre cómo oponerse a la venta o el intercambio de datos personales para la personalización de la publicidad, consulte la sección de este Aviso en la que se describen los derechos de privacidad.

No «vendemos» ni «compartimos» los datos personales de los usuarios que sabemos que son menores de 18 años.

Información sobre tarjetas de crédito y prevención del fraude

Rain Bird no recopila, trata ni almacena números de tarjetas de crédito. Recurrimos a terceros para facilitar la gestión de pagos. Cuando hace un pago, los números de su tarjeta de crédito serán gestionados por dichos proveedores de servicios externos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio. Podemos recurrir a proveedores de servicios externos para la prevención del fraude y, en algunos casos, las empresas externas especializadas en la prevención del fraude pueden tomar decisiones automatizadas para evitar que se realicen compras fraudulentas.

Cómo almacenamos sus datos personales

Almacenamos los datos personales con determinados proveedores de servicios ubicados en Estados Unidos y en todo el mundo.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para la finalidad para la que los hemos recopilado y para cualquier otra finalidad relacionada permitida, de conformidad con nuestras políticas de conservación de datos y los requisitos legales.

Cómo protegemos sus datos personales

Siempre que se recogen y tratan datos personales, existe el riesgo de que estos sean objeto de una filtración, de un uso indebido o de cualquier otro uso que pueda perjudicarlo. 

Hemos implementado y mantendremos medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas de forma razonable para ayudar a proteger los datos personales frente a tratamientos no autorizados, como el acceso, el uso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad de los datos es 100 % segura. No garantizamos, y no debe dar por sentado, que sus datos personales o sus comunicaciones privadas vayan a mantenerse siempre seguros o a conservar la privacidad. Usted también es responsable de adoptar medidas razonables para proteger sus datos personales y evitar que sean divulgados o utilizados indebidamente por terceros.

Condiciones del servicio de mensajería digital

Consentimiento para las comunicaciones por mensajería digital

La información obtenida en el marco del proceso de consentimiento de la mensajería digital no se compartirá con terceros.

Tipos de comunicaciones por mensajería digital

Si ha dado su consentimiento para recibir mensajes digitales de Rain Bird, es posible que reciba mensajes a través de nuestra Plataforma, por SMS, WhatsApp, correo electrónico o a través de otros servicios de mensajería digital relacionados con el marketing y la atención al cliente, como actualizaciones sobre sus pedidos y entregas y demás información pertinente.

*Información estándar relativa a los servicios de mensajería digital, incluidos los mensajes SMS

  • Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
  • La frecuencia de los mensajes puede variar.
  • Puede oponerse en cualquier momento enviando un mensaje de texto o respondiendo «STOP».

Si necesita ayuda, envíe un mensaje de texto o responda «HELP» o Contacte con nosotros utilizando los datos que figuran en este Aviso o en las Condiciones de uso.

Privacidad de los menores

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ni están pensados para que los usen estas. Rain Bird no vende intencionadamente ningún Servicio a personas que no tengan la edad mínima necesaria para dar su consentimiento ni a menores de 18 años, ni recopila sus datos personales. Si es padre, madre o tutor y descubre que un menor de edad nos ha facilitado datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros.

Anuncios y sitios web de terceros

Las plataformas pueden incluir publicidad de terceros. Es posible que los socios publicitarios externos recopilen datos suyos si interactúa con su contenido, publicidad o servicios.

Las plataformas pueden incluir enlaces a otros sitios web, aplicaciones móviles o servicios no gestionados por Rain Bird, como Facebook, Instagram, LinkedIn, X (antes Twitter) y YouTube. Si hace clic en el enlace de un tercero, accederá al sitio web o a la aplicación móvil correspondiente. No controlamos ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de los sitios web, aplicaciones o servicios de terceros.

Derechos de privacidad

Tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales, sin perjuicio de las excepciones o limitaciones aplicables:

  • El derecho a que le informen sobre cómo recopilamos y tratamos los datos personales. Esto significa que tiene derecho a recibir toda la información relativa a nuestras actividades de tratamiento de datos que le afecten, como, por ejemplo, cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales, durante cuánto tiempo los conservaremos y con quiénes se van a compartir, entre otras cosas. A través del presente Aviso, le informamos sobre cómo tratamos sus datos personales.
  • El derecho a solicitar información sobre las categorías de datos personales que se han divulgado con fines empresariales, así como sobre a quiénes se les han facilitado dichos datos personales.
  • El derecho a solicitar el acceso a sus datos personales. Este derecho le permite: (1) obtener confirmación de si tratamos datos personales suyos; (2) solicitar información detallada sobre los datos personales que tenemos sobre su persona y cierta información relacionada; (3) obtener acceso a sus datos personales o una copia de los mismos. Por motivos de seguridad y para cumplir con la legislación vigente, hay cierta información confidencial, como contraseñas o preguntas y respuestas de seguridad, que no podemos revelar. No obstante, sí podemos informarle de si disponemos o no de dicha información sin revelar detalles concretos.
  • El derecho a solicitar que rectifiquen los datos personales inexactos o que se completen en caso de que estén incompletos. Si la configuración de su cuenta no le permite modificar la información por sí mismo, visite:
    • Rain Bird: https://www.rainbird.com/corporate/contact-us
    • Rachio: https://support.rachio.com/
    • OtO, Inc.: https://support.otolawn.com/
  • El derecho a solicitar la supresión (eliminación, anonimización o bloqueo) de sus datos personales. En ocasiones podremos eliminar, anonimizar o bloquear sus datos, pero otras veces no será posible por motivos técnicos o legales. En tal caso, estudiaremos si podemos limitar el uso que hacemos de los datos.
  • El derecho a limitar el tratamiento o el uso que hacemos de sus datos personales. Este derecho le permite solicitarnos que utilicemos o conservemos sus datos personales únicamente para determinados fines. Tiene este derecho en determinados casos, como cuando considere que los datos son inexactos o que el tratamiento es ilícito.
  • El derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas que puedan afectarle gravemente, incluida la elaboración de perfiles.
  • El derecho a obtener una copia de sus datos personales o a pasárselos a una organización de su elección, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a reutilizar sus datos personales para sus propios fines (también conocido como el derecho a la portabilidad de los datos).
  • El derecho a oponerse al tratamiento que hacemos de sus datos personales. Tiene derecho a solicitarnos que dejemos de utilizar sus datos personales. Dispone de este derecho cuando nos basamos en un interés legítimo nuestro (o de un tercero), o si el tratamiento no es necesario para la ejecución de un contrato o el cumplimiento de la legislación aplicable. Asimismo, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.
    • Dejaremos de tratar los datos personales en cuestión, salvo que: (1) tengamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos o libertades; o (2) tengamos que seguir tratando sus datos personales para formular, ejercer o defender una reclamación legal.
  • El derecho a retirar su consentimiento para que utilicemos sus datos personales, en los casos en que nos basemos en su consentimiento como base legal para el tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a recibir información sobre cómo puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y sobre las consecuencias de dicha retirada. Si ha dado su consentimiento para que sus datos se compartan con un tercero y desea retirar dicho consentimiento, póngase también en contacto con el tercero en cuestión para modificar sus preferencias.
  • El derecho a dar su consentimiento para el uso y la divulgación de datos personales «sensibles» (por ejemplo, datos que revelen el origen racial o étnico, datos sobre la salud, datos de geolocalización precisos, datos biométricos o datos relativos a un menor identificado).
  • El derecho a la no discriminación. No le discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de privacidad.
  • El derecho a recurrir nuestra decisión sobre su solicitud en relación con sus derechos de privacidad.
  • El derecho a oponerse a la «venta» o al «intercambio» de sus datos personales para la personalización de la publicidad.
    • Puede optar por oponerse a dichas «ventas» o «intercambios» haciendo clic en el enlace «Sus opciones de privacidad» que aparece en el pie de página de nuestra página web. También puede configurar su navegador para que envíe la señal Global Privacy Control (GPC). Para obtener más información sobre el GPC, visite https://globalprivacycontrol.org/.
  • El derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente que supervise el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos en su jurisdicción, en caso de que no esté satisfecho con la forma en que tratamos sus datos personales.
  • El derecho a presentar una reclamación ante nosotros si sospecha que hemos infringido alguna ley de protección de datos que le sea aplicable.

Las solicitudes relativas a los derechos antes mencionados deben enviarse cumplimentando este formulario: https://go.rainbird.com/privacy-request y se tramitarán de conformidad con la legislación aplicable. Solo usted o su representante autorizado pueden realizar consultas relacionadas con sus datos personales.

Ejerza sus derechos de privacidad

Es posible que la lista anterior no refleje de forma exacta ni completa todos sus derechos en materia de privacidad, ya que estos varían de un país a otro y de un estado a otro.

Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos de privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros.

Verificación de la identidad

Para poder atender correctamente las solicitudes relativas a los derechos de privacidad, necesitamos confirmar que es usted quien hace la solicitud. Por lo tanto, es posible que necesitemos información adicional para confirmar que es quien dice ser. Verificaremos su identidad utilizando la información que ya tenemos sobre su persona en nuestro sistema. Solo utilizaremos los datos personales que nos facilite en una solicitud para verificar su identidad o su autoridad para presentarla.

Agentes autorizados

Si presenta una solicitud en nombre de otra persona, tendremos que comprobar si está autorizado para actuar en nombre de dicha persona. Cuando se ponga en contacto con nosotros, le rogamos que nos facilite una prueba de que la persona en cuestión le ha otorgado su autorización firmada para presentar dicha solicitud, como, por ejemplo, un poder notarial válido en nombre de dicha persona. Como alternativa, puede pedir al representado que se ponga directamente en contacto con nosotros para que Rain Bird verifique su identidad y nos confirme que le ha dado permiso para enviar la solicitud.

Información adicional para los residentes en la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza

Transferencias internacionales de los datos personales

Si sus datos personales están protegidos por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea o del Reino Unido (en adelante, el «RGPD») o por la legislación suiza en materia de protección de datos, antes de transferirlos a terceros fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), del Reino Unido o de Suiza, tomaremos una de estas dos medidas: 

  • solicitar su consentimiento; o bien 
  • exigir privacidad y seguridad: nos aseguraremos de que el tercero mantenga el mismo nivel de privacidad y seguridad para con los datos personales que el que mantenemos nosotros. 

En algunos casos, las autoridades de un país pueden haber determinado que la legislación de otros países, territorios o sectores dentro de un mismo país ofrece un nivel de protección equivalente al de la legislación nacional. Puede consultar aquí la lista de países, territorios y sectores específicos que cada una de estas jurisdicciones reconoce como proveedores de un nivel adecuado de protección de los datos personales, en este enlace para el EEE, este enlace para el Reino Unido, y este enlace para Suiza. 

Somos responsables de la protección de sus datos personales cuando los transmitimos a terceros. O bien los enviamos a un país, territorio o sector dentro de un país que tenga reconocido un mismo nivel de protección de datos personales que el país de origen, o bien utilizamos medidas de salvaguardia como las Cláusulas Contractuales Tipo (también conocidas como «SCC») aprobadas por la Comisión Europea en virtud del artículo 46, apartado 2, del RGPD, con los ajustes necesarios para las transferencias desde el Reino Unido o Suiza, o utilizamos instrumentos de transferencia específicos como el Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido

Información adicional para los residentes en Argentina

Suministro voluntario de datos personales

Rain Bird recopila sus datos personales con diversos fines, tal y como se describe en la sección sobre Finalidades del tratamiento. En principio, no está obligado a facilitarnos sus datos personales. No obstante, si no nos facilita voluntariamente los datos personales, es posible que no podamos ni prestarle nuestros servicios ni interactuar con usted.

Información adicional para los residentes en Australia

Suministro voluntario de datos personales

Rain Bird recopila sus datos personales con diversos fines, tal y como se describe en la sección sobre Finalidades del tratamiento. En principio, no está obligado a facilitarnos sus datos personales. No obstante, si no nos facilita voluntariamente los datos personales, es posible que no podamos ni prestarle nuestros servicios ni interactuar con usted.

Autoridad de control

Si no está satisfecho con la forma en que tratamos sus datos personales, puede presentar una reclamación ante la autoridad australiana de protección de datos en https://www.oaic.gov.au.

Información adicional para los residentes en Brasil

Autoridad de control

Si no está satisfecho con la forma en que tratamos sus datos personales, puede presentar una reclamación ante la autoridad brasileña de protección de datos en https://www.gov.br/anpd/pt-br.

Información adicional para los residentes en Canadá

Suministro voluntario de datos personales

Rain Bird recopila sus datos personales con diversos fines, tal y como se describe en la sección sobre Finalidades del tratamiento. En principio, no está obligado a facilitarnos sus datos personales. Tiene la opción de no facilitarnos datos personales para fines no esenciales, negándose a dar su consentimiento para que tratemos sus datos personales o retirándolo.

Geolocalización

Cuando utilice las Plataformas, Rain Bird podrá recopilar sus datos de geolocalización, tal y como se ha descrito en la sección titulada «Categorías de datos personales tratados y divulgados». Puede habilitar dicha recopilación de datos configurando los ajustes correspondientes en el dispositivo móvil o navegador web.

Información adicional para los residentes en México

Consentimiento para la cesión de datos personales

Cedemos sus datos personales a terceros con diversos fines, tal y como se describe en la sección titulada Cómo divulgamos sus datos personales. Salvo en determinados casos, dichas cesiones requieren su consentimiento. En concreto, necesitamos su consentimiento para ceder sus datos personales a terceros con el fin de facilitar, supervisar y mejorar nuestros Servicios, así como para llevar a cabo actividades de marketing y ventas.

Cómo tramitamos las solicitudes relacionadas con los derechos

Si, en relación con la presentación de una solicitud relativa a los derechos de privacidad, necesitamos documentación adicional para verificar su identidad y usted no nos la ha facilitado, tendremos un plazo de 5 días a partir de la recepción de la solicitud para pedirle que nos presente la documentación faltante. A partir de ese momento, dispondrá de 10 días para presentar la documentación que falte y, si no lo hace dentro de ese plazo, su solicitud será desestimada.

Le informaremos, en un plazo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud (o de la recepción de toda la documentación necesaria, cuando así se solicite), de si podemos atender su solicitud de ejercicio de derechos. Siempre que sea posible, su solicitud se tramitará en un plazo de 15 días hábiles a contar desde la respuesta inicial. No obstante, tenga en cuenta que los plazos de respuesta de 20 y 15 días indicados antes pueden prorrogarse una vez, por otros 20 o 15 días, respectivamente, cuando esté justificado, y que, en tales casos, explicaremos en la respuesta los motivos de la prórroga.

Modificaciones de este aviso

Si realizamos algún cambio sustancial en este Aviso, publicaremos el Aviso revisado en esta página web y actualizaremos la «Fecha de entrada en vigor» que figura más arriba para reflejar la fecha en la que el Aviso revisado ha entrado en vigor.

Delegado de Protección de Datos

Hemos designado a VeraSafe como nuestro delegado de protección de datos. Puede ponerse en contacto con VeraSafe para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales a través del formulario de contacto que encontrará en la siguiente sección.

Llámenos

Nos comprometemos a colaborar con usted para resolver cualquier duda que tenga sobre este Aviso o sobre el tratamiento de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso o su aplicación, póngase en contacto con Rain Bird o con VeraSafe, el delegado de protección de datos de Rain Bird, mediante el siguiente formulario de contacto:

https://go.rainbird.com/privacy-contact

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