POLITIQUE DE PROTECTION DE RAIN BIRD

Date d'entrée en vigueur :        15 avril 2020

Mise à jour :                 1er septembre 2020

Rain Bird Corporation et ses filiales (collectivement, « Rain Bird », « nous », « notre » ou « nos », selon le cas) accordent une grande importance à la confidentialité de leurs internautes, utilisateurs, clients, candidats et partenaires. Rain Bird respecte votre vie privée et s'engage à la protéger en se conformant à cette politique. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous communiquez lorsque vous vous rendez sur les sites Web de Rain Bird, notamment Rainbird.com (et les domaines liés ainsi que tous les sous-domaines et sites Web liés, les « sites Web »), les applications pour appareils mobiles Rain Bird, et tous les autres produits et services liés proposés par Rain Bird (individuellement et collectivement, les « plateformes Rain Bird »), nos pratiques de collecte, d'utilisation, de protection et de divulgation de ces informations et les choix que vous avez associés à ces informations. 

Rain Bird se conforme aux lois sur la protection de la vie privée comme la California Consumer Privacy Act (ci-après dénommé CCPA) et le Règlement général sur la protection des données (ci-après dénommé RGPD). La CCPA définit les droits à la vie privée et la manière dont les entreprises doivent traiter et protéger les données personnelles et la vie privée des résidents californiens. Lr RGPD définit les droits à la vie privée et la manière dont les entreprises doivent traiter et protéger les données personnelles et la vie privée des résidents de l’Union européenne.

La présente politique de confidentialité vous renseigne sur les informations personnelles que nous recueillons, la raison pour laquelle nous les recueillons, ce que nous divulguons à qui et vos droits limitant leur utilisation, etc. Rain Bird ne vend pas, ne loue pas et ne prête pas les informations personnelles de ses internautes, utilisateurs, clients, candidats et partenaires.

Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traitons. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, vous avez le choix de ne pas utiliser les sites Web et les plateformes Rain Bird. En accédant aux sites Web et aux plateformes Rain Bird ou en les utilisant, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Cette politique peut être modifiée occasionnellement (voir ci-dessous). Votre utilisation continue des sites Web et des plateformes Rain Bird après toute modification est considérée comme acceptation, veuillez donc vérifier périodiquement la politique pour toute mise à jour.

Informations personnelles que nous recueillons

Les sites Web et les plateformes Rain Bird proposent à nos internautes, utilisateurs, clients, candidats et partenaires de nombreux services (les Services) et informations. Afin de fournir ces services et de vous offrir la meilleure expérience possible lors de l'utilisation de nos systèmes, nous recueillons certaines informations auprès de vous. 

Informations que vous nous donnez
Lors de l'utilisation de nos services, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles notamment celles servant à vous contacter ou vous identifier.  Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, entre autres :

  • Votre nom et prénom
  • Le nom de votre société
  • Votre adresse
  • Votre adresse électronique
  • Votre numéro de téléphone
  • Informations sur votre carte bancaire
  • Informations sur votre passeport (pour les préparatifs de voyage)
  • Informations sur l'emploi (uniquement pour les candidats)
  • Etc.

Informations provenant d'autres sources
Lorsque vous interagissez avec un compte Rain Bird sur ou via une plateforme de réseaux sociaux, telle que Facebook, Instagram, Twitter ou LinkedIn, nous recueillons les informations personnelles que vous mettez à notre disposition sur cette page ou ce compte de réseau social, notamment votre identifiant et/ou nom d'utilisateur, et toute information que vous avez rendue publique en relation avec ce service. Veuillez toutefois noter que ces plateformes ont leur propre politique de confidentialité. Rain Bird ne recueillera et ne stockera que les informations personnelles que ces plateformes de réseaux sociaux sont autorisées à collecter. 

Informations recueillies automatiquement
Certaines informations sont automatiquement reçues et parfois recueillies auprès de vous lorsque vous vous rendez sur ou utilisez les sites Web ou les plateformes Rain Bird. Voici la liste des informations les plus courantes qui sont automatiquement reçues ou collectées :

  • Le nom du domaine et de l'hôte à partir duquel vous accédez à Internet, y compris l'adresse IP (protocole Internet) de l'appareil que vous utilisez et/ou l'adresse IP de votre fournisseur d'accès internet (FAI)
  • L'adresse MAC des appareils utilisés pour interagir avec les sites Web et les plateformes Rain Bird
  • Le type et la version du logiciel de navigation Internet que vous utilisez et votre système d'exploitation
  • Sites web visités avant ou après votre visite sur nos sites Web
  • La date et l'heure auxquelles vous accédez aux sites Web, la durée de votre session et les pages spécifiques auxquelles vous accédez pendant que vous êtes les sites Web
  • Des informations concernant le pays d'origine de votre appareil et la (les) langue(s) utilisée(s) par celui-ci
  • Les données de géolocalisation.

Nous utilisons ces informations pour surveiller l'utilisation des sites Web et des plateformes Rain Bird, évaluer les performances, assurer la compatibilité technologique avec votre appareil et comprendre l'importance relative des informations fournies sur les sites Web et les plateformes Rain Bird. Nous pouvons également utiliser ces données pour effectuer des analyses statistiques sur les habitudes d'utilisation des internautes et d'autres données agrégées.

Ce que nous faisons de vos informations personnelles
Nous utilisons les informations que nous recueillons auprès de vous et sur vous pour répondre à vos demandes et nous aider à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience avec nos services.  Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos informations, mais il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou accéder à certaines parties de nos services si vous ne nous fournissez pas vos informations personnelles (et vous ne pouvez pas utiliser notre site ou notre application sans accepter les termes de la présente politique de confidentialité). 
Voici une liste incomplète d'exemples d’utilisation des données que nous collectons :

  • Pour la prise de commandes
  • Pour faciliter les paiements
  • Pour expédier les produits
  • Pour communiquer avec vous sur les produits et services
  • Pour permettre l’inscription aux cours
  • Pour permettre de postuler aux offres d'emploi
  • Pour assurer l’assistance client
  • Pour permettre l'inscription à des programmes spécifiques
  • Pour organiser un déplacement en votre nom
  • Pour vous informer sur les ventes spéciales
  • Pour surveiller l'utilisation du service
  • Pour détecter, évaluer, prévenir et traiter les problèmes techniques et de performance
  • Pour aider, si nécessaire, à protéger nos droits ou notre propriété, à faire respecter les dispositions de notre politique de confidentialité ou à prévenir tout préjudice pour vous ou d'autres personnes,
  • Pour effectuer des analyses statistiques sur les habitudes d'utilisation des internautes et autres données agrégées 
  • Pour présenter des publicités dont la pertinence est déterminée par des informations démographiques et liées aux préférences
  • Pour présenter ce qu’il y a de nouveau, les offres spéciales et des informations générales sur d'autres marchandises, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations en suivant le lien de désabonnement ou les instructions indiquées dans les mails que nous envoyons.

Nous ne conserverons vos informations que pendant la durée nécessaire à leur utilisation aux fins susmentionnées ou selon les exigences de la loi.

Paiements en ligne/Sécurité des informations relatives aux cartes bancaires
Rain Bird est très soucieux de la sécurité de votre carte de crédit et de vos données de paiement. C'est pourquoi nous ne saisissons, ne traitons ni ne stockons aucune information relative aux cartes bancaires sur les systèmes de Rain Bird. 
Dans les cas où nous fournissons des produits et/ou des services payants, nous travaillons avec des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement). Leur activité principale est la saisie, le traitement et le stockage de vos informations de paiement hautement sensibles. Les informations peuvent être fournies directement à nos processeurs de paiement tiers ; l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité respective.

Cookies
Utilisation des cookies/technologie de traçage
Lorsque vous interagissez avec les sites Web et/ou nos plateformes Rain Bird, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations sur les journaux de nos serveurs à partir de votre navigateur, y compris votre adresse IP, des informations sur les cookies et la page que vous avez demandée. 

Les cookies et autres technologies de traçage (comme les pixels et beacons) sont composés de petits morceaux de données qui incluent souvent un identifiant unique anonyme ou désidentifié. Les sites Web, applications et autres services envoient ces données à votre navigateur lorsque vous demandez pour la première fois l’accès à une page Web. Ils stockent ensuite ces données sur votre ordinateur afin que le site Web puisse accéder aux informations lorsque vous exécutez des requêtes ultérieures sur les pages de ce service. Nous pouvons utiliser ces technologies pour collecter et stocker des informations relatives à votre utilisation des sites Web ou des plateformes Rain Bird (comme les pages que vous avez visitées, le contenu que vous avez consulté, les requêtes de recherche que vous avez exécutées et les publicités que vous avez vues). Ces informations sont ensuite utilisées pour comprendre vos préférences afin que nous puissions vous proposer des services optimisés lors de vos visites suivantes et pour être compilées avec les données collectées à propos du trafic sur le site Web et des interactions afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et des outils plus efficaces à l’avenir.

La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies, mais vous pouvez modifier vos paramètres pour être informé de la création ou de la mise à jour d'un cookie, ou pour les bloquer complètement. Veuillez consulter la section Aide de votre navigateur pour plus d'informations. Des informations supplémentaires sur les cookies sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies. Veuillez noter qu'en bloquant tout ou partie des cookies, vous risquez de ne pas avoir accès à certaines fonctionnalités, contenus ou personnalisations disponibles sur les sites Web.

N’oubliez pas également que les paramètres relatifs aux cookies sont spécifiques à un navigateur et à un appareil. Si vous utilisez plusieurs dispositifs et navigateurs, vous devez gérer vos préférences pour chacun. Supprimer les cookies risque de supprimer toutes les préférences précédemment définies.
Nous utilisons des systèmes de traçage des mails qui nous transmettent des données telles que l'identité de la personne qui a ouvert ou transféré un mail, l'heure à laquelle il a été ouvert et si le lecteur a cliqué sur certains liens du mail. 

Analyses
Nous, ainsi que les fournisseurs tiers agissant en notre nom (comme Google), pouvons utiliser des cookies internes (comme les cookies Google Analytics), des cookies tiers ou d’autres identifiants tiers pour rassembler des analyses et statistiques anonymes à propos de nos sites Web et de la manière dont ils sont utilisés par nos internautes afin que nous puissions améliorer nos sites Web et les plateformes Rain Bird. Nos journaux de stockage du serveur Web peuvent collecter les noms de domaine, les adresses de protocole Internet, les types de navigateurs Web et certaines données des internautes. 

Les données relatives à vos activités en ligne peuvent être collectées pour proposer des publicités adaptées à vos intérêts personnels, par nous, nos filiales ou des tiers. Nous pouvons travailler avec des tiers, comme des sociétés de publicité sur Internet et des services d'échange d'annonces, afin de présenter des publicités sur Internet et nous pouvons recourir à des fournisseurs tiers de services analytiques afin d'évaluer et de nous fournir/fournir à nos tiers des informations relatives à l'utilisation de ces publicités sur les sites Web tiers et la consultation des publicités et de notre contenu. 

Nous et ces fournisseurs tiers, y compris Google, pouvons utiliser des technologies tierces en complément de nos propres technologies internes afin d’analyser les impressions publicitaires, votre utilisation des services publicitaires et les interactions avec ces impressions et services publicitaires. Les informations collectées peuvent également inclure des informations à propos de vos visites sur nos sites Web, des pages que vous avez consultées et des contenus que vous avez visionnés ou avec lesquels vous avez interagi. Ces technologies de suivi tierces peuvent être configurées pour les objectifs suivants, entre autres : (a) contribuer à vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser ; (b) éviter de vous présenter les mêmes publicités de trop nombreuses fois ; et (c) comprendre l’efficacité des publicités qui vous ont été présentées.

Vous pouvez refuser certaines publicités en consultant le service de désactivation de la Network Advertising Initiative à la page : http://optout.networkadvertising.org, en utilisant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics disponible à l’adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, ou en vous rendant sur la page de désactivation de la Digital Advertising Alliance (Alliance pour la publicité numérique (DAA) à l’adresse : https://www.aboutads.info/choices. Veuillez noter qu’actuellement, nous ne répondons pas aux signaux « Ne pas suivre » dans les paramètres du navigateur. 

Pour plus de détails sur les cookies, veuillez consulter la politique de Rain Bird en matière de cookies ici.

Méthode de stockage de vos informations
Les informations personnelles reçues par Rain Bird de votre part ou de tiers peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays où nous ou nos prestataires de services disposons d'installations.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de la communication de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

Nous employons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de confidentialité des données.  Cette politique de confidentialité pourrait ne pas constituer l'ensemble de vos droits en matière de vie privée, car ceux-ci peuvent également varier d'un pays ou d'un État à l'autre.  Pour être certain de vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez contacter l'organisme compétent de votre pays ou de votre État chargé de surveiller les droits des consommateurs en matière de protection de la vie privée.

Méthode de partage de vos informations
Les informations sur nos internautes, utilisateurs, clients, candidats et partenaires constituent une part importante de notre activité.  Nous ne partageons les informations personnelles que de la manière décrite ci-dessous.

Fournisseurs de services
Nous pouvons employer des sociétés et des individus tiers, tels que des processeurs de paiement, des maîtres d'œuvre, des vendeurs ou des distributeurs, pour distribuer nos services, fournir les services en notre nom, effectuer des prestations liées aux services ou nous aider à analyser la façon dont nos services sont utilisés (« Fournisseurs de services »).  Ces tiers ont accès à vos informations personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer à des tiers ou de ne pas les utiliser à d'autres fins et sont en outre tenus de les garder confidentielles.

Les fournisseurs de services employés entrent dans les catégories suivantes :

  • Processeurs de paiement
  • Processeurs de paie
  • Services d'exécution
  • Ressources humaines et services de recrutement
  • Services de gestion des dépenses
  • Services de gestion des données
  • Assurance et services de soutien connexes
  • Services de marketing
  • Services de sécurité

Tiers
Rain Bird ne vend, ne loue ni ne prête aucune information personnelle concernant ses internautes, utilisateurs, clients, candidats et partenaires à des tiers non apparentés.

Application de la loi
Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété de Rain Bird
  • Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec les services
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des services ou du public

Fusion, vente ou faillite
Si nous vendons tout ou partie de notre entreprise, ou si nous vendons ou transférons nos actifs, ou si nous sommes impliqués dans une fusion ou un transfert de tout ou partie de notre entreprise, ou si nous sommes impliqués dans une faillite, Rain Bird pourrait transférer vos informations à la ou aux parties concernées dans le cadre de cette transaction.

Méthode de sécurisation de vos informations
Rain Bird s'engage à garantir la sécurité de vos informations.  Nous faisons des efforts commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles collectées, utilisées, stockées, partagées ou transférées dans le cadre de nos services contre l'accès, la perte, l'abus, l'altération ou la destruction par toute partie non autorisée.  Veuillez toutefois comprendre qu'aucune transmission de données sur Internet ou tout autre réseau public ne peut être garantie à 100 %.  Nous ne promettons pas, et vous ne devez pas croire que vos informations personnelles ou vos communications privées restent toujours privées.  Vous êtes également tenu de prendre des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre toute divulgation non autorisée ou tout usage abusif, par exemple en préservant la confidentialité de vos informations personnelles.  

Protection des enfants 
Rain Bird ne commercialise pas de produits destinés aux mineurs et respecte la vie privée des enfants. Nous nous engageons à respecter la loi Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) sur la protection de la vie privée des enfants en ligne. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de treize (13) ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant mineur nous a fourni des informations permettant de l'identifier, veuillez nous contacter.  Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles identifiables auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Liens vers d'autres sites Web
Les sites Web et les plateformes Rain Bird peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web ou applications mobiles qui ne sont pas exploités par nous, tels que Facebook, Instagram, Twitter et YouTube.  Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site Web ou l'application mobile de ce tiers.  Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site Web sur lesquels vous vous rendez.  Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites Web, applications mobiles ou services de tiers.

Publicité sur Internet et tiers
Les sites Web et les plateformes de Rain Bird peuvent contenir des publicités et liens tiers vers d'autres sites Web et applications. Les partenaires publicitaires tiers peuvent collecter des informations à propos de vous lorsque vous interagissez avec leurs contenus, publicités ou services. 

Lorsque des internautes interagissent avec nos sites Web, les tiers peuvent placer des cookies sur votre ou vos navigateurs à des fins publicitaires ciblées. Si vous souhaitez désactiver ces publicités ciblées, réglez les paramètres relatifs aux cookies de votre navigateur. Des instructions sont disponibles à l’adresse suivante : https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies. Vous pouvez choisir de les désactiver à l’aide de l’outil WebChoices de la Digital Advertising Alliance’ (DAA) à l’adresse : https://optout.aboutads.info. Pour appliquer vos choix de manière distincte aux applications mobiles d’un appareil mobile, vous pouvez télécharger l’application AppChoices de la DAA depuis le magasin d’applications de votre dispositif. Notez que ces outils de choix destinés au consommateur sont susceptibles de couvrir uniquement les États-Unis et sont limités aux entreprises participantes.

Informations sur la Californie
Si vous êtes un résident de Californie et que vous avez une relation d'affaires établie avec nous, la section 1798.83 du code civil californien vous permet de demander un avis indiquant les catégories d'informations personnelles que nous avons partagées avec des tiers, le cas échéant, à des fins de marketing direct, au cours de l'année civile précédente. Pour demander un avis de notification, veuillez soumettre votre demande aux coordonnées indiquées ci-dessous. La loi californienne permet également aux résidents de la Californie de refuser que Rain Bird divulgue des informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Vous pouvez choisir à tout moment de ne pas partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing en soumettant une demande écrite aux coordonnées indiquées ci-dessous. Veuillez noter que Rain Bird ne partage ni ne divulgue vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct Pour plus de détails sur vos droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), veuillez consulter l'avis de notification de Rain Bird sur la CCPA ici.

Avis aux utilisateurs non américains
Internet étant un environnement international, la collecte et le traitement des informations personnelles peuvent impliquer la transmission de ces données au niveau international, y compris aux États-Unis et/ou en dehors de ce pays. Par conséquent, en communiquant avec nous par voie électronique, vous reconnaissez et acceptez que vos données personnelles soient traitées de cette manière.

Plus précisément, si vous êtes situé en dehors des États-Unis, sachez qu'en utilisant le site Web ou les plateformes Rain Bird, vos informations peuvent être transférées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, dont les lois sur la protection de la vie privée peuvent être considérées par votre pays comme étant insuffisantes. Si vous êtes situé en dehors des États-Unis et que vous nous soumettez volontairement des informations, vous consentez à l'utilisation générale de ces informations comme prévu dans la présente politique de confidentialité et au transfert de ces informations vers les États-Unis ou d'autres pays tiers et/ou au stockage de ces informations dans ces pays.

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez de certains droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment :

  • Le droit d'être informé des informations personnelles que nous recueillons et de la manière dont nous traitons et utilisons ces données
  • Le droit de demander l'accès à vos informations personnelles
  • Le droit de demander que des informations personnelles inexactes soient rectifiées, ou complétées si elles sont incomplètes
  • Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles
  • Le droit de restreindre notre traitement ou l'utilisation de vos informations personnelles
  • Le droit d'obtenir et de réutiliser vos informations personnelles à vos propres fins
  • Le droit de s'opposer à notre traitement ou au transfert de vos informations personnelles
  • Le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles
  • Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle dans le cadre du RGPD

Nous avons un intérêt légitime à recueillir et à traiter vos informations aux fins que nous avons décrites dans la présente politique de confidentialité et afin d'optimiser votre expérience du site Web et des plateformes Rain Bird. Nous ne conservons et ne stockons vos informations que tant que nous avons un objectif commercial légitime pour le faire et conformément à nos politiques de conservation des données et à la présente politique de confidentialité.

En réponse à la réception d'une demande pour l'un des droits énoncés ci-dessus, Rain Bird répondra à la demande dans les délais prévus dans le RGPD pour chaque droit. Plusieurs des droits susmentionnés ne sont pas absolus et ne s'appliquent que dans certaines circonstances. Rain Bird se conformera aux demandes de ces droits tels que définis dans le RGPD. Nous avons l'intention de résoudre tout problème lié à notre traitement de vos informations personnelles, et vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question ou préoccupation.

Nous ne prenons aucune décision vous concernant sur la base d'un traitement automatisé de vos informations.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité 
Nous pouvons occasionnellement apporter des modifications à notre politique de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement substantiel en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur les sites Web et les plateformes Rain Bird et en mettant à jour la date d'entrée en vigueur. Il vous est conseillé de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur dès qu'elles sont affichées sur cette page. Votre utilisation continue des sites Web et des plateformes Rain Bird après la publication des changements constitue votre acceptation de ces changements. 

Contactez-nous 
Nous nous engageons à travailler avec vous pour résoudre toute plainte que vous pourriez avoir concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles. Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou sa mise en œuvre, veuillez nous contacter :

Par courrier : Rain Bird Corporation
               À l’attention de : Service de confidentialité
               970 West Sierra Madre Ave
               Azusa, CA 91702

Par mail :    privacy@rainbird.com

Par téléphone :    888-616-0198